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Idosa descobre empréstimos que não autorizou de R$ 36 mil e fica sem receber aposentadoria

Leonardo Cabral em 07 de Julho de 2022

Imagem do extrato da conta bancária cedida ao Diário Corumbaense

Movimentação da conta da idosa mostra os valores dos empréstimos e transferência do dinheiro

Idosa de 65 anos está vivendo um drama depois que ela teve a conta bancária na Caixa Econômica Federal, bloqueada e impedida de receber o pagamento do INSS, de um salário mínimo (R$ 1.212,00). Empréstimos que ultrapassam R$ 36 mil foram realizados em seu nome e ela garante que não autorizou nenhuma transação bancária.

Em entrevista ao Diário Corumbaense, a neta da idosa, Adrielli Aparecida da Silva Neves, de 28 anos, explicou que nem ela e nem a avó, sabem como dois empréstimos foram realizados. O primeiro foi de R$ 15.194,47 e outro de R$ 21 mil, totalizando R$ 36.194,47.

Adrielli contou que o golpe sofrido pela avó só foi descoberto no dia em que ela foi sacar a aposentadoria na agência bancária. “Ela sempre vai sozinha receber o pagamento dela e ao chegar lá na agência, no dia 30 de junho, não conseguiu sacar o dinheiro, pois o cartão dela estava bloqueado. Ela foi saber o motivo e, para sua surpresa, foi avisada que havia empréstimos em seu nome”, falou.

Ainda segundo a neta, em conversa com a avó, ela negou ter fornecido algum tipo de documento ou tenha autorizado esses empréstimos. “Sentei e conversei com calma, ela garantiu que não havia autorizado ou falado com ninguém pelo telefone ou enviado algum tipo de documento pelo celular. O que nos deixa preocupadas é como o banco autorizou os empréstimos no nome dela, ainda online, sem ao menos ela ser informada de nada ou ter autorizado?”, questiona.

O desespero da idosa é não conseguir receber o dinheiro da aposentadoria. “Ela não recebeu nada. Sobrevive desse dinheiro todo mês, não tem outra renda. Pelo que vimos nos extratos bancários, desses valores dos empréstimos, há cerca de R$ 3 mil que ainda estão bloqueados. Queremos uma resposta”, pede a jovem.

Em relação ao banco, a neta mencionou que a gerência alega que a Polícia deve fazer a investigação. “Fomos à Polícia e eles pediram para a gente procurar Procon e abrir reclamação contra a Caixa. Lá, nos orientaram a procurar a Defensoria Pública ou contratar um advogado para que esses valores não sejam cobrados dela e a conta desbloqueada”, informou.

O boletim de ocorrência n° 374/2022, registrado na Delegacia de Ladário, como estelionato contra idoso, informa que os valores dos empréstimos foram transferidos através de Pix e Ted, em nome de dois homens. A idosa afirma que não conhece os autores e registrou o BO, pois não foi ela quem contratou os empréstimos e agora tem descontos em seu pagamento devido à prática criminosa.

“Fizemos o boletim de ocorrência para podermos pegar a documentação e histórico da conta, que comprovam os empréstimos”, falou a neta.

Movimentação bancária

Comprovantes da conta bancária da idosa fornecidos ao Diário Corumbaense mostram a movimentação da conta. Até o dia 08 de junho, a idosa tinha o valor de R$ 74,16. O primeiro empréstimo, de R$ 15.194,47 foi feito no dia 14 de junho, totalizando R$ 15.268,63. Desse valor, no dia 15 de junho, foi realizado um Pix de R$ 15.200,00, ficando na conta dela R$ 68,63.

No mesmo dia, 15 de junho, outro empréstimo foi realizado, desta vez, no valor de R$ 21.000,00 e a conta ficou com saldo total de R$ 21.068,63. Neste mesmo dia, foi feito um Pix de R$ 14.800,00 sobrando na conta o valor de R$ 6.268,63. Logo em seguida, desse total, foi transferido por Ted, R$ 3 mil, ficando na conta da idosa, R$ 3.268,63, que estão bloqueados pelo banco.

A reportagem tentou contato com a Caixa, mas não obteve retorno na agência local. No começo da tarde, a assessoria de imprensa do banco, em Campo Grande, informou que o caso está sendo apurado. 

(matéria editada para atualização de informação)