Bilhetagem eletrônica já está em teste em ônibus de Corumbá

Fotos: Anderson Gallo

Empresa iniciou há 20 dias testes da bilhetagem eletrônica e deve concluir instalação até novembro

Completando um ano de atuação em novembro, a empresa Viação Cidade Corumbá, concessionária do transporte coletivo de passageiros traz para o município uma inovação dos grandes centros urbanos: a bilhetagem eletrônica. Os cartões facilitarão a rotina dos coletivos dando agilidade e segurança ao serviço prestado à população. Serão destinados a estudantes, idosos, deficientes, acompanhantes e público geral. Um cartão especial contendo apenas 2 cargas, será destinado a turistas e visitantes, além de cartão emergencial para quem tiver algum contratempo ou urgência em utilizar o serviço, chamado de pré-pago. Há ainda o vale transporte adquirido pelas empresas.

A bilhetagem eletrônica é um conjunto de procedimentos relacionados a cadastramento de usuários, automação de vendas, pagamento e arrecadação de tarifas de passagens de transportes públicos. Utiliza dispositivos especiais, como meios eletrônicos de cadastro de usuários e venda de créditos de passagens, internet e também redes credenciadas no varejo. Nesse sistema, são utilizados cartões inteligentes, conhecidos como “Smart Cards” ou similares, dotados de memória e mecanismos de segurança. Nos ônibus são instalados os chamados “Validadores”, que são aparelhos que debitam créditos dos cartões, além dos sistemas de comunicação e processamento das informações sobre a arrecadação e as câmeras de segurança e reconhecimento facial.

A expectativa é que até o final de novembro, os usuários estejam utilizando esta nova forma de pagamento no transporte coletivo. “Estamos em período de teste há cerca de 20 dias. Todos os ônibus já possuem o sistema instalado, que é o leitor dos cartões e a câmera que faz a identificação facial. Os funcionários estão sendo os primeiros a usarem para testarmos. Depois faremos o cadastro de idosos e acompanhantes, estudantes e deficientes. Para isso, faremos um chamamento para o cadastro, anunciaremos, será uma ampla divulgação”, informou ao Diário Corumbaense o diretor da Viação Cidade Corumbá, Youssef  Younes.

Identidade, CPF e comprovante de residência (com cópias) são os documentos essenciais para o cadastro, que será feito na própria empresa. “Após o cadastramento desse público específico, entre os dias 20 e 30 de outubro, estaremos orientando a população a realizar seu cadastro e adquirir o cartão. Os interessados devem comparecer à sede da empresa, na rua Albuquerque, número 31, bairro Centro América e na entrada do transbordo, na rua Tiradentes. A aquisição desse primeiro cartão é gratuita, porém, se houver necessidade de emissão de segunda via do cartão, aí sim, será cobrada uma taxa. A bilhetagem eletrônica não vai alterar o valor da tarifa, ela continuará a mesma”, destacou Youssef.

Novo sistema não implicará no valor da tarifa atual do transporte coletivo

A Viação Cidade Corumbá negocia com o comércio local a disponibilização de outros pontos de venda dos cartões, como farmácias, lanchonetes, facilitando assim o acesso ao serviço. “Acreditamos que em seis meses já estaremos com o sistema em andamento e a população utilizando de forma eficiente o serviço. Sabemos que começará de forma confusa, pois é normal, como todo período de adaptação. Este é um momento de conquista, queremos manter uma frota que atende o consumidor com ótima qualidade e dignidade”, disse o gerente.

“O sistema traz mais praticidade, segurança e agilidade. Os cartões possuem biometria facial, o sistema irá reconhecer se é realmente o portador do benefício que está usando. Caso esse usuário, que possui o benefício, emprestar esse cartão, ou perder e alguém utilizá-lo, na checagem dos dados essa alteração vai aparecer e o cartão será bloqueado. Um fiscal entrará em contato com o dono do cartão que será informado do bloqueio e orientado a esclarecer o uso. Os acompanhantes só poderão se utilizar do cartão quando estiverem acompanhando aquele que necessita de cuidados, se ele usar de maneira inadequada, terá o benefício bloqueado”, frisou.

Pesquisas em todo o mundo apontam que essa tecnologia, além da diminuição dos custos com transporte por conta da integração, eliminou, por completo, o mercado clandestino de vendas de bilhetes, muito comum em algumas regiões metropolitanas do Brasil. Os cartões tornam impossível a troca dos vales por dinheiro, bem como eventuais falsificações. Além disso, trouxeram mais segurança, já que reduzem consideravelmente a quantidade de valores monetários que circulam nos veículos.

“A bilhetagem traz segurança e isso diminui os índices de pessoas querendo agir de má fé. Já tínhamos câmeras nos ônibus e, recentemente, flagramos uma senhora, furtando uma quantia em dinheiro do caixa do ônibus. A bilhetagem inibe esse tipo de situação. Trará agilidade também, sem filas para espera de troca de dinheiro, controle de gastos pelo usuário, pois ele fará a recarga e controlará quanto ainda tem no cartão, é um crescimento para todos. Corumbá possui um índice elevado de gratuidade e a bilhetagem vai selecionar de fato quem necessita do benefício, segundo as leis. Teremos uma junta médica específica para analisar os casos de gratuidade”, reiterou Youssef Younes.

“A população estava cética quanto às mudanças no transporte público da cidade e, para muitos, a bilheteria eletrônica era algo que não chegaria tão cedo, porém, a Viação Cidade Corumbá trouxe o sistema antes de completar um ano de atividade. Esse sistema garantirá qualidade ao serviço”, finalizou.