Usuários avaliam transporte coletivo após mudança de concessionária

Desde 31 de outubro, a Viação Cidade Corumbá detém a concessão do transporte coletivo em Corumbá. O processo foi polêmico, com processos judiciais e até intervenção da Prefeitura na antiga concessionária, a Viação Canarinho, que atuou por décadas na cidade. Após licitação, o contrato com a nova empresa foi assinado no dia 08 de agosto e a concessão do serviço é pelos próximos 20 anos.

Pouco mais de um mês e meio já se passou e o Diário Corumbaense foi ouvir usuários sobre a qualidade do serviço da nova concessionária. Anteriormente, as reclamações eram sobre atrasos, frota antiga e poucos ônibus circulando. E hoje? Qual é a avaliação de quem precisa do transporte coletivo todos os dias?

“Para mim o serviço melhorou. Lá para o Dom Bosco só tem um ônibus, mas ele sempre roda no horário certo, e eu digo isso porque há muitos anos utilizo esse meio de transporte e antigamente atrasava muito”, opinou o aposentado Napoleão de Sousa Ramalho, de 77 anos.

“Tem muito tempo que eu uso o transporte público. Antes estava feia a situação, agora temos ônibus novos. Onde moro tem duas linhas, até escutei comentários de pessoas de assentamentos  que estão muito alegres, pois o ônibus tem bagageiro”, explicou Antônio Gonçalo, de 56 anos.

Já Eunice Vilalva, de 45 anos, destaca que mesmo os ônibus sendo novos, os atrasos continuam. “Os ônibus são bons e bens frescos, porém, em relação a horários continuam os atrasos. As ruas estão muito ruins, cheias de buracos e eu acho que isso influencia nos atrasos, pois os motoristas têm que andar devagar para não estragar os veículos. É preciso resolver isso”, frisou.  

O estudante Wender Rondon dos Santos, de 16 anos, também reclama de atrasos. “O ônibus continua atrasando da mesma forma que a outra empresa. Com isso, quase sempre me atraso para a aula”, falou. “Na linha que eu pego são dois ônibus e mesmo assim a demora é muita”, completou Maria Agda, de 61 anos.

Para direção de empresa, primeiro mês foi positivo

Após ouvir a opinião dos usuários, a reportagem esteve na sede da Viação Cidade Corumbá para ouvir o gerente sobre a principal reclamação: os atrasos.

“O primeiro mês para a gente foi muito positivo, nós conseguimos avançar bastante na questão da rota, pois tínhamos uma ordem de serviço que não estava atendendo bem os usuários. As reclamações que tinha antigamente diminuíram significativamente, claro que tem reclamações, mas o balanço é positivo porque a gente conseguiu fazer uma mudança de rota juntamente com a Agetrat”, avaliou Youssef  Younes, gerente da  Viação Cidade Corumbá ao se referir à Agência de Trânsito e Transporte que é o órgão que regula e fiscaliza o setor.

Perguntado se o crítico estado de conservação de ruas por onde passam os ônibus, contribui para os atrasos apontados pelos usuários, o gerente preferiu não entrar no mérito da questão.

Mas ele justificou um problema que ocorreu no dia 21 de novembro, quando passageiros que estavam na linha do bairro Dom Bosco se depararam com uma situação antiga: o ônibus quebrou e todos tiveram que descer do veículo e esperar por outro. “Foi na parte mecânica do ônibus, um problema de fábrica, porém o fabricante já veio resolver o problema, assim como estou pronto para resolver qualquer problema que venha a acontecer”, concluiu.

Na área urbana de Corumbá são 18 ônibus circulando e na rural, três.